La aseguradora MAPFRE BHD se ha convertido en la primera empresa de República Dominicana en conseguir el certificado AENOR de Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio de acuerdo con la Norma UNE-EN ISO 22301.
Para conseguir este certificado, MAPFRE BHD ha aplicado un sistema de gestión de continuidad de negocio para operaciones de seguros y reaseguros, considerando las áreas comerciales, operaciones, técnica, auditoría, finanzas y administración, tecnología y procesos, recursos humanos, jurídico y sus procesos críticos asociados.
Para ello, se llevan a cabo análisis en profundidad de sus procesos, establecen estrategias de recuperación y llevan a cabo ejercicios de simulación, que permiten comprobar que las soluciones y procedimientos implantados son los adecuados, según una norma que recoge las mejores prácticas internacionales.