Está disponible en la web de AENOR la Norma UNE-EN 13850 Servicios postales. Calidad del servicio. Medición del plazo de entrega, extremo a extremo, para envíos individuales de correo prioritario y de primera clase, que acaba de publicar la Asociación Española de Normalización, UNE. Esta norma especifica métodos para calidad del servicio postal; esto es, medición plazo de entrega en envíos individuales prioritarios y de primera clase recogidos, clasificados y distribuidos por los operadores.