Ha logrado el certificado AENOR de Sistema de Gestión de la Continuidad de Negocio según la Norma UNE-EN ISO 22301.
Esta certificación acredita que Banco Guayaquil aplica un sistema de gestión de continuidad de negocio que frente a un incidente le prepara para recuperar su operativa en un tiempo previamente establecido y conseguir minimizar el impacto de los acontecimientos adversos, como ha sido el caso de la crisis provocada por el COVID-19. Asimismo, este certificado proporciona un marco para incrementar la capacidad de resiliencia de la organización ante cualquier situación de crisis, posibilitando el dar una respuesta eficaz, que salvaguarde los intereses de sus principales partes interesadas, así como sus principales procesos y actividades críticas.
Banco Guayaquil además dispone de los certificados AENOR de Empresa Saludable, Sistema de Gestión Antisoborno según la Norma ISO 37001 y Seguridad de la Información de acuerdo con la Norma ISO/IEC ISO 27001.