El objetivo de este curso es capacitar a los alumnos para emprender un proyecto de implantación de un sistema de gestión de la calidad. El contenido se compone de siete módulos: Gestión de la calidad ISO 9001 (I); Gestión de la calidad ISO 9001 (II); Recursos humanos, competencias y liderazgo; La gestión por procesos y el sistema de indicadores; Seguimiento del sistema de gestión de la calidad; Análisis de resultados y mejora del sistema de gestión de la calidad; y Herramientas aplicables a la gestión de la calidad.