Este curso está dirigido a directores de informática, técnicos y profesionales relacionados con la prestación de servicios de Tecnologías de la Información (TI) que deseen conocer lo necesario para implantar y auditar un Sistema de Gestión de Servicios TI según la Norma UNE-ISO/IEC 20000. Sus objetivos son que los alumnos conozcan en profundidad la Norma UNE-ISO/IEC 20000-1 y los fundamentos y conceptos generales de un sistema de gestión de servicios TI;
adquieran la capacitación para liderar un proyecto de implantación de un sistema de gestión de servicios TI según la Norma UNE-ISO/IEC 20000-1 y su complementaria UNE-ISO/IEC 20000-2, así como la capacitación para realizar una auditoría interna de un sistema de gestión de servicios TI según la Norma UNE-ISO/IEC 20000-1; y conozcan el proceso de certificación de AENOR.
Expertos de más de 20 organizaciones asistieron a la jornada Registro Nacional de Emisiones, conceptos, regulación y alcances que AENOR organizó en Monterrey (México) en colaboración con el Clúster Clúster Automotriz de Nuevo Léon. El objetivo de la misma fue informar sobre todo lo que abarca el registro nacional de emisiones: los conceptos principales dentro de la regulación, los alcances del reglamento nacional de emisiones, requerimientos del inventario de emisiones de GEI y el proceso de verificación requerido. En la jornada intervino José Magro, Gerente de Sostenibilidad y RSC de AENOR.
Expertos de AENOR en Chile han impartido los cursos Interpre-tación e implementación de la Norma NCh 3262-2012 y Auditor interno de la norma NCh 3262-2012, organizados en colaboración con el Servicio Nacional de la Mujer y la Equidad de Género de Valparaíso. El Gobierno de Chile se ha marcado como objetivo que 100 empresas del país consigan la certificación según la mencionada norma sobre equidad de género y conciliación de la vida familiar, laboral y personal. Y AENOR, que ha certificado a 11 de las 13 empresa que actualmente cuentan con esa certificación, está contribuyendo a alcanzar ese objetivo realizando una labor formativa y divulgativa.