De un Vistazo

Multisector

Publicaciones

Guía práctica de ISO/IEC 20000-1 para servicios TIC

Este libro acerca los requisitos de la Norma ISO/IEC 20000-1 resolviendo dudas y ofreciendo soluciones de manera práctica a cualquier organización interesada en la implantación de un sistema de gestión de servicios de tecnologías con el fin de mejorar aspectos estratégicos y operativos. Una guía de consulta para organizaciones que ofrezcan servicios de tecnología, ya sea interna o externamente, en la que se facilita la comprensión de todos los aspectos esenciales de la norma, así como las mejores prácticas del sector. Incluye, además, un ejemplo práctico de implantación de un SGSTI que intenta mostrar situaciones basadas en la realidad de las organizaciones.

Noticias

Economía Circular y Bioeconomía

AENOR ha participado en la jornada Economía Circular y Bioeconomía: Residuo Cero - Residuo como Recurso, organizada por la Fundación Centro Tecnológico de Miranda de Ebro. José Magro, Gerente de Sostenibilidad de AENOR, explicó a los asistentes la certificación AENOR Residuo Cero. Este certificado reconoce a aquellas organizaciones que evitan que las distintas fracciones de residuos que generan tengan como destino la eliminación en vertedero. Además, permite que optimicen sus procesos y se adelanten a las disposiciones legales que vayan desarrollándose.

Jornada ISO 37001

Facilitar a las empresas la implantación de la Norma UNE-ISO 37001 para poder así optar a la certificación según sus requisitos. Éste fue el objetivo de la jornada Guía para la aplicación de la UNE-ISO 37001:2017 que AENOR organizó el pasado mes de marzo en la sede de la Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE) donde presentó esta guía, que incluye ejemplos prácticos que facilitan la comprensión del proceso de implantación de la UNE-ISO 37001. María Hernández y Salvador Román, ambos expertos en cuestiones de cumplimiento, son los autores. María Hernández es Socia Directora del Departamento de Compliance en Eversheds Sutherland Nicea, Presidenta de la ... Leer más

Convenio con CEA

La Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA) y AENOR han suscrito un convenio de colaboración con el objetivo de fomentar la competitividad de las empresas andaluzas mediante el fomento de la calidad, la seguridad y el medio ambiente, entre otros aspectos de la gestión empresarial. Ambas entidades consideran que la mejora de la eficiencia de las empresas debe ser una prioridad para el fortalecimiento de los sectores productivos andaluces y coinciden en la importancia de la certificación y de la gestión de calidad en las empresas para aumentar su productividad.

Impulso a la pyme innovadora

La Agencia de Desarrollo Económico de La Rioja (ADER) impulsa, de la mano de AENOR, un proyecto piloto para facilitar la certificación de las empresas riojanas innovadoras y, con ello, figurar en el Registro Nacional que gestiona el Ministerio de Economía y Competitividad. El certificado de conformidad de Pyme Innovadora se basa en la especificación de AENOR EA 0047. Las empresas deben cumplir con los 27 indicadores descritos en la EA, distribuidos en las áreas de recursos humanos, recursos económico-financieros, forma de innovar, organización de la resultados del proceso o generación de empleo en I+D+i. Leer más

Publicaciones

ISO 14001 para la pequeña empresa

Para apoyar la implantación en las pymes de la Norma ISO 14001:2015 Sistemas de gestión ambiental. Requisitos con orientación para su uso, ISO ha publicado ISO 14001:2015 para la pequeña empresa, que AENOR ha editado en castellano. Aunque está dirigida a pymes de países desarrollados como en vías de desarrollo o en economías de transición, puede ser utilizada por una organización de cualquier tamaño. Proporciona una visión general de los requisitos de la Norma ISO 14001:2015 y fomenta la orientación ofrecida en ISO 14004:2016 Sistemas de gestión ambiental. Directrices generales sobre la implementación. Así, explica los requisitos más relevantes de la ISO 14001:2015 y ... Leer más

Principios y marcos de referencia de la gestión de activos

La gestión de activos constituye una respuesta a las necesidades de adaptación de los sistemas productivos, siguiendo las demandas y exigencias tanto de los mercados como de los diferentes grupos de interés. Esta publicación analiza el concepto de gestión de activos, su definición, antecedentes significativos y evolución histórica; el mapa básico de procesos, esto es, los procesos básicos de gestión de activos; la infraestructura básica de información; marcos de referencia para la gestión; marcos de referencia para la gestión; la Norma UNE-ISO 55000; o áreas claves de conocimiento para la gestión de activos. Leer más

Formación

Mérida, 10 de mayo | Madrid, 21 de mayo | Barcelona, 24 de mayo | Bilbao, 31 de mayo | La Laguna, 11 de junio | Sevilla, 2 de octubre | Madrid, 10 de octubre | Palma de Mallorca, 13 de noviembre

Migración a la nueva Norma ISO 45001

El catálogo de cursos de AENOR cuenta con un programa de formación, en modalidad presencial y on line, para ayudar a las organizaciones a migrar sus certificados a la nueva Norma ISO 45001. El principal objetivo de este curso es que los alumnos conozcan las similitudes y novedades con otros esquemas de sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, como OHSAS 18001:2007, y la estructura y requisitos de la Norma ISO 45001.   Los contenidos analizan el proceso de elaboración de la Norma ISO 45001 y su alineación con la estructura de alto nivel (HLS) para las normas de gestión. Además, realiza una comparación de la Norma ISO 45001 con otros sistemas de gestión de seguridad y ... Leer más

Delegado de Protección de Datos

El Reglamento General de Protección de Datos, en vigor desde abril de 2016 y de aplicación obligatoria a partir del próximo 25 de mayo, exige garantizar y acreditar su cumplimiento mediante una gestión responsable. Este Reglamento introduce la figura del Delegado de Protección de Datos (DPD) que debe asumir la supervisión y coordinación de su cumplimiento. Cualidades profesionales, conocimientos teóricos y prácticos, y su capacidad para desempeñar las funciones indicadas en el Reglamento son aspectos que hay que tener en cuenta a la hora de designar a este profesional. En este marco, AENOR ha puesto en marcha varios cursos en esta materia en función de las necesidades de los ... Leer más

Servicios

Entregas de Certificado
Telefónica, pionera en ISO 33000
Gestión de emergencias en El Boulevard
Aragonesa de Servicios Telemáticos certificada con ENS
Triple certificación para Thomas Greg & Sons
Caribe Asistencia certificada con ISO 9001
ISO 50001 en BBVA Continental Perú
Credit Back, compromiso con la calidad
Asistencia sanitaria certificada
Eficacia en la gestión de quejas y reclamaciones
ISO 9001 para Creer
Publicaciones
Icono: Guía para la aplicación de UNE-EN ISO 13485 Guía para la aplicación de UNE-EN ISO 13485

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