El Operador Nacional de Electricidad CENACE de Ecuador ha obtenido el certificado del Sistema de Gestión de la Calidad según la Norma ISO 9001. El alcance del certificado incluye la administración técnica del sistema nacional interconectado (SNI) e interconexiones internacionales, así como la administración comercial de las transacciones de bloques energéticos e internacionales. El Sistema de Gestión de la Calidad de CENACE ha contribuido a mantener un nivel de satisfacción del usuario externo consolidado general del 94 % y un índice de desempeño de los procesos y conformidad de los productos y servicios del 97 %.