Nº 335 | Marzo | 2018

Carglass® ha apostado por la certificación AENOR según la Norma ISO 29990 de Gestión en Formación no Reglada. De esta manera, su departamento de formación técnica reúne los mismos requisitos que cualquier institución de formación oficial reconocida, permitiendo que alumnos, formadores y empresa evalúen constantemente los procedimientos, contenidos, necesidades, objetivos y recursos necesarios para ofrecer una formación de calidad y basada en la mejora continua.

Mareauto, empresa dedicada al alquiler de vehículos en Ecuador, Colombia y Perú, ha apostado por la implantación y certificación de un Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con la Norma ISO 9001. Aumentar la satisfacción del cliente y estandarizar la calidad del servicio ofrecido en todas las agencias de operación directa son sólo algunas de las ventajas obtenidas, y que han hecho posible aumentar su competitividad en el ámbito nacional e internacional.