Ransa Perú consigue la ISO 39001

El Área de Operaciones de MAPFRE ESPAÑA ha conseguido la certificación AENOR de Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio según la Norma UNE-EN ISO 22301. El certificado incluye las actividades que desarrollan en 15 centros cerca de 1.100 personas que trabajan en Servicio de Atención al Cliente SI24, Centro Unificado de Emisión, Recibos y Calidad, mejorando aún más las garantías de servicio a los clientes, ante cualquier situación. Se convierte así en la primera aseguradora en España que consigue esta certificación de AENOR. Leer más

AENOR ha certificado diez cartas de servicio del Gobierno de Metepec de acuerdo con la Norma UNE 93200. Los certificados corresponden a los servicios de atención a buscadores de empleo, pago de derechos por suministro de agua, expedición de licencias de funcionamiento comercial tipo SARE (sistema de apertura rápida de empresas), servicio social y prácticas profesionales, licencia de uso de suelo, consulta médica, asesorías y orientación jurídica, expediciones de constancias de vecindad, identidad y última residencia, y certificación de clave y valor catastral. Leer más

La delegación de México del Grupo Gas Natural Fenosa ha obtenido el certificado de Empresa Saludable de AENOR. El alcance incluye las actividades de la producción de energía eléctrica de origen térmico en centrales de ciclo combinado, así como la planificación, desarrollo y explotación de la red de distribución de gas natural en las zonas de concesión en México. Ya son cinco las delegaciones de Gas Natural Fenosa en obtener este reconocimiento, ya que el pasado año lo consiguieron Argentina, Brasil, Marruecos y República Dominicana. Leer más

Ha certificado su Sistema de Gestión de la Calidad según la Norma ISO 9001 para los procesos de Emisión de Pasaporte Electrónico y de Emisión de Carné de Extranjería, que garantizan un mejor servicio al ciudadano nacional y extranjero. La auditoría realizada por AENOR destacó la mejora en los procesos de enrolamiento e impresión del Pasaporte Electrónico y del Carné de Extranjería, que ahora se entregan a los ciudadanos en el día y en plazos cada vez más reducidos, respectivamente. Además, se ha optimizado el recurso humano necesario para completar ese proceso, con el empleo adecuado de recursos materiales y la implementación de indicadores de eficiencia. Leer más

European Flyers ha conseguido los certificados AENOR de Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 y de Gestión Ambiental ISO 14001 para su centro de formación de pilotos en aviones y drones, según autorización AESA E-ATO-228, incluyendo simuladores aprobados; helicópteros, según autorización AESA E-ATO-278, incluyendo simuladores aprobados; y la competencia lingüística ICAO competencia lingüística en aviación, según autorización AESA E-CECL-003. Leer más

AENOR ha concedido el certificado ISO 9001 de Sistema de Gestión de la Calidad al Centro de Gerontología Casa del Abue de Puebla (México). El alcance de la certificación cubre el proceso administrativo para la atención integral del adulto mayor. El objetivo de este centro es promover la integración social de los adultos mayores de 60 años mediante una atención integral a través de acciones que contribuyan a mejorar su calidad de vida, brindándoles atención médica, psicológica, social, jurídica, recreativa, ocupacional y cultural. Leer más

La primera compañía de petróleo de Colombia, Ecopetrol, ha obtenido por parte de AENOR la certificación Verificación voluntaria Inventario de Emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEI) según la Norma ISO 14064. El objeto de la verificación es asegurar, de forma independiente, que la declaración efectuada relativa a las emisiones de gases de efecto invernadero, a través del informe de emisiones elaborado, es completa; esto es, exacta, coherente, transparente y sin discrepancias notables. AENOR fue una de las diez primeras organizaciones del mundo en ser acreditada por la ONU como Entidad Operacional Designada. Leer más

La Asociación Nacional de Especialistas Profesionales en Protección Civil y Emergencias (ANEPPCE) y AENOR han firmado un convenio marco de colaboración para llevar a cabo conjuntamente la prestación de servicios de evaluación de la conformidad en el ámbito de la protección civil y emergencias. Ambas entidades podrán aportar sus conocimientos y recursos; la experiencia de ANEPPCE permitirá a AENOR la obtención de criterios técnicos cualificados, mientras que la labor de AENOR será fundamental para aportar criterios de control y calidad. Entre las iniciativas comunes se encuentra la posibilidad de certificación y evaluación de los planes de autoprotección. Leer más

Este curso permite que los alumnos entiendan la justificación de las auditorías de sistemas de gestión de la seguridad de la información; adquieran los conocimientos necesarios para la planificación y realización de auditorías de sistemas de gestión de la seguridad de la información; conozcan tanto las técnicas como la metodología en las auditorías de sistemas de gestión de la seguridad de la información; definan las responsabilidades de las personas implicadas; y conozcan el proceso de certificación. Para complementar los contenidos se realiza un caso práctico basado en la simulación de una auditoría. Leer más