Calidad en Ayuntamiento de Legazpi

La empresa italiana Mercurio GP ha logrado los certificados AENOR de Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con la Norma ISO 9001, Gestión Ambiental con la Norma ISO 14001 y Gestión de Igualdad de Género con la norma italiana UNI PdR 125.   Mercurio GP desarrolla y gestiona proyectos de comunicación publicitaria, financiera e institucional, digital y de marketing situando la responsabilidad social y sostenibilidad en el centro de su negocio. Estas certificaciones ayudan a la organización a seguir implantando y difundiendo sus principios en las actividades que desarrolla con todos sus clientes. Leer más

Ha conseguido los certificados AENOR de Sistema de Gestión de la Calidad según la Norma ISO 9001 y Gestión Ambiental con la Norma ISO 14001. Con estas certificaciones el hospital mexicano Hospiten Puerto Vallarta afianza su compromiso continuo con la excelencia en la atención al paciente y la protección del medio ambiente.   Asimismo, estos certificados representan un hito significativo para Hospiten Puerto Vallarta, ya demuestran la adecuación de sus sistemas de gestión con la línea del Grupo Hospiten, una red médica-hospitalaria reconocida internacionalmente por su excelencia en la atención médica.   Hospiten Puerto Vallarta ha reforzado su compromiso con la satisfacción del ... Leer más

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia de la Protección de la Propiedad Intelectual del Perú, Indecopi, ha logrado dos certificaciones AENOR. Se trata del certificado ISO 37001 de Sistema de Gestión Antisoborno y el certificado ISO/IEC 27001 de Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.   El alcance de la certificación ISO 37001 cubre los procesos de elaboración de Estados Financieros e Informes de Gestión; planificación, ejecución y seguimiento de contratos y adquisiciones; controversias por competencia desleal; ejecución coactiva; inspección; supervisión; monitoreo; o controversias de protección al consumidor, entre otros aspectos.   Por su parte, la ... Leer más

La empresa portuguesa referente en el transporte vertical Orona ha renovado los certificados AENOR de Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con la Norma ISO 9001 y el marcado CE de acuerdo a la Directiva de Ascensores 2014/33/UE.   El alcance del certificado ISO 9001 cubre el diseño y producción de ascensores; la comercialización de ascensores unifamiliares, plataformas, minicargas, puertas peatonales, salvaescaleras y escaleras, rampas y pasillos; y la instalación y conservación de los mismos. Por su parte, el marcado CE contempla un sistema de aseguramiento de la calidad de componentes de seguridad para ascensores. Leer más

La empresa peruana Affinity Latam Solutions ha logrado el certificado AENOR de Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001, que reconoce la sistematización, control y mejora continua de los procesos de la organización.   El alcance del certificado conseguido por Affinity Latam Solutions cubre la gestión en la comercialización de seguros, banca seguro y servicios masivos a través de socios estratégicos (asesoría, implementación, despliegue, integración y adaptación), así como la gestión servicio de atención al cliente (asesoría y capacitación).   Este certificado se suma al ya obtenido por Affinity Latam Solutions de Sistema de Gestión de Seguridad de la Información de acuerdo ... Leer más

AENOR ha concedido entregado su certificación de Cartas de Servicio de acuerdo con la Norma UNE 93200 a la Municipalidad de Miraflores en Perú por los servicios de calidad de su plataforma tributaria.   El objetivo de las Cartas de Servicios es informar a la ciudadanía sobre los servicios que se ofrecen desde la Municipalidad de Miraflores, así como de los derechos y obligaciones que les asisten, así como los compromisos de calidad adquiridos por el ayuntamiento en la prestación de los mismos.   Estos documentos son un instrumento de mejora continua de la calidad de los servicios y de satisfacción de los usuarios. Se trata de una herramienta más para que los responsables ... Leer más

Ha logrado el certificado AENOR de Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con la Norma ISO 9001, lo que convierte a LAFORSE-HG en la primera empresa peruana de servicios periciales en obtener tal reconocimiento.   LAFORSE-HG está especializada en brindar asesoría, servicios y consultoría pericial a las principales entidades públicas y privadas de Perú. Su experiencia se extiende áreas cruciales como crimen organizado, corrupción de funcionarios, lavado de activos, investigaciones internas corporativas. y procesos arbitrales, entre otros desafíos legales y de seguridad. Leer más

Fraternidad Muprespa ha renovado los certificados AENOR de Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con la Norma ISO 9001, Gestión Ambiental con la Norma ISO 14001 y Gestión de Reclamaciones y Quejas según la Norma ISO 10002.   El certificado ISO 9001 obtenido por Fraternidad-Muprespa hace referencia a los sistemas de gestión de la calidad para las actividades de la gestión administrativa de los servicios asociados a la cobertura de las contingencias profesionales y contingencias comunes del paciente asociado.   Por su parte, la certificación ISO 14001 se ha convertido en una de las herramientas imprescindibles para la integración del medio ambiente en la gestión global de la ... Leer más

Ha superado con éxito las auditorías de renovación de los certificados AENOR de Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con la Norma ISO 9001, Seguridad de la Información según la Norma ISO/IEC 27001 y Esquema Nacional de Seguridad (ENS) de conformidad con el Real Decreto 3/2010.   Para lograr esta renovación, AENOR ha auditado en todo su conjunto los sistemas de gestión certificados en la organización. Además, Red.es ha ampliado el alcance de la certificación ISO/IEC 27001, que ahora incluye los servicios de Conectividad de RedIRIS, lo que destaca el compromiso con la con la seguridad de la información de esta red academica y de investigación para las más de 500 ... Leer más

AENOR ha impartido en Italia el primer curso sobre la Norma ISO 45001 para el Departamento de la Fuerza Aérea Italiana, en colaboración con QMS Quality and Management Services de Roma.

 

El curso, de 40 horas de duración, tuvo lugar en la sede de Ciampino (Roma) de la Fuerza Aérea de Roma y abordó cuestiones relacionadas implantar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de acuerdo con la Norma ISO 45001, así como las claves de la Norma ISO 19011 aplicable a la ejecución de auditorías.

La nueva Norma UNE-EN 12259-12 Sistemas fijos de lucha contra incendios. Componentes para sistemas de rociadores y agua pulverizada determina los requisitos para bombas centrífugas mono o multietapa, con cierre mecánico o empaquetadura de uso en sistemas de rociadores automáticos.   Esta norma se aplica a bombas de aspiración axial, horizontales de cámara partida axialmente, segmentadas (incluidas las multietapas con una o varias salidas), mono o multietapa en línea, y bombas para pozos profundos con motor sumergible.   La Norma UNE-EN 12259-12 ha sido publicada por la Asociación Española de Normalización, UNE. Leer más

Ya está disponible la nueva Norma UNE-ISO 24495-1, publicada por la Asociación Española de Normalización, UNE, sobre la creación de documentos con lenguaje claro.   La Norma UNE-ISO 24495-1 establece los principios y las directrices que se deben seguir a la hora de desarrollar documentos en lenguaje claro y va dirigida a las personas que elaboran o ayudan a crear documentos en cualquier lengua escrita, detallando cómo interpretar y aplicar las directrices y los principios.   Con ejemplos en inglés, aunque aplicable a la mayoría de lenguas escritas, este documento sólo es aplicable a la información impresa o digital que se presente principalmente en forma de texto. Leer más

La nueva Norma UNE-EN ISO 13849-1 Seguridad de las máquinas. Partes de los sistemas de mando relativas a la seguridad. Principios generales para el diseño especifica la metodología y proporciona los requisitos y recomendaciones para el diseño y la integración de las partes de los sistemas de mando relativas a la seguridad, que desempeñan funciones de protección, incluyendo el diseño de software.   La Asociación Española de Normalización, UNE, ha publicado la Norma UNE-EN ISO 13849-1. Leer más

El Máster en Sistemas integrados de gestión de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo de AENOR ocupa el cuarto puesto del top 10 del ranking elaborado por el portal Mundo Posgrado.   Para la elaboración de este ranking se han tenido en cuenta dos aspectos fundamentales: la formación en las normativas de calidad internacionales y la formación avalada por empresas de auditoría y calidad.   El Máster de Sistemas Integrados de AENOR ofrece una formación especialmente práctica con un índice de inserción laboral superior al 98 % de los alumnos que cursan este programa. Leer más

Este libro tiene por objetivo mostrar las razones técnicas de los principales requisitos de diseño para los sistemas de abastecimiento de agua contra incendios que se incluyen en la Norma UNE 23500 y su evolución en el tiempo. Estudio y evolución de los requisitos de la norma UNE 23500 pretende dejar claro el espíritu de la norma, evitando interpretaciones diversas de un mismo tema y dejando patente cuál se considera la correcta.   La Norma UNE 23500 se editó por primera vez en el año 1983, pero fue con la edición de 1990 cuando empezó a ser considerada de manera amplia en el ámbito reglamentario del sector de la protección contra incendios (PCI). Desde entonces se han ... Leer más