La Consulta de Ostomía del Hospital Universitario 12 de Octubre de la Comunidad de Madrid ha recibido la certificación AENOR en Buenas Prácticas en Humanización de los Cuidados Intensivos del Proyecto HU-CI, lo que la convierte en la primera y única de la región en conseguir este reconocimiento.
La Consulta de Ostomía presta una atención integral, desde la etapa preoperatoria, la fase postoperatoria y el seguimiento ambulatorio. En este contexto, la enfermera estomaterapeuta asume la responsabilidad de acompañar al paciente y a su familia durante todo el proceso asistencial, proporcionándoles formación, apoyo emocional y destrezas para el manejo de la ostomía, así como recomendaciones para afrontar su nueva situación, con lo que se consigue mejorar la adherencia terapéutica y aumentar su calidad de vida.
Además de las tareas asistenciales, las profesionales de la consulta asumen la formación de nuevos especialistas en el manejo de esta patología, y continúan la labor educativa con los pacientes ostomizados a través de la Escuela de Salud, destacando también su firme compromiso con la investigación.
El certificado en Buenas Prácticas en Humanización de los Cuidados Intensivos del Proyecto HU-CI es un impulso para seguir mejorando. Mide el grado de humanización de la consulta y está basada en el Manual de Buenas Prácticas de Humanización de las Consultas de Ostomía, documento validado por entidades de reconocido prestigio como la Sociedad Española de Enfermería Experta en Estomaterapia (SEDE), Asociación Española de Enfermería Urológica (ENFURO) y la Federación de Asociaciones de Personas Ostomizadas de España, entre otras.
El reconocimiento representa un apoyo al compromiso, esfuerzo y colaboración de múltiples servicios y unidades del Hospital Universitario 12 de Octubre que colaboran con esta Consulta de Ostomía para garantizar los más altos estándares de calidad y humanización en la atención a los pacientes, familias y profesionales.
LA REVISTA DE LA EVALUACIÓN DE LA CONFORMIDAD
