Taller de procedimientos de un sistema de gestión

AENOR ha concedido a la totalidad de los Servicios Comerciales de los trenes AVE y Avlo de Renfe (incluidos los nuevos servicios de reciente inauguración) los certificados de Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con la Norma ISO 9001 y Gestión Ambiental según la Norma ISO 14001.   De este modo, obtienen la certificación los servicios de Alta Velocidad de Renfe de los corredores Madrid – Burgos, Madrid – Ourense, Cataluña – Andalucía, Madrid – León, Madrid-Alicante, Madrid-Valencia, Madrid-Murcia y Valencia-Sevilla. Estos servicios se suman a los trenes de las relaciones Madrid-Zaragoza/Huesca-Barcelona y Madrid – Sevilla/Málaga/Granada.   Estos nuevos ... Leer más

Ha logrado por segunda vez consecutiva la certificación AENOR de Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con la Norma ISO 9001. El alcance del certificado del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social del Perú (Midis) incluye los servicios de asistencia técnica, fortalecimiento de capacidades, información de clasificación socioeconómica y evaluaciones, que buscan promover la calidad de los servicios y que responden a las necesidades y expectativas de los usuarios.   Con esta certificación, el Midis garantiza un servicio eficaz, oportuno y pertinente de acuerdo con los requerimientos de los usuarios. Además, asegura una gestión interna diferenciada respecto a los demás ... Leer más

Docuten, empresa especializada en digitalización administrativa y automatización empresarial a través de la firma digital y la facturación electrónica, ha logrado el certificado AENOR de Pyme Innovadora de acuerdo con la especificación EA 0047, que permite acceder al Registro Público de Pymes Innovadoras.   La EA 0047 establece los requisitos para poder considerar a una pyme como innovadora. Para ello, las empresas deben cumplir con un mínimo de 400 puntos a partir de los 27 indicadores descritos en la especificación, distribuidos en las áreas de recursos humanos, recursos económico-financieros, forma de innovar, organización de los resultados del proceso o generación de ... Leer más

Se trata de las Normas UNE-EN ISO 56005:2022 Gestión de la innovación. Herramientas y métodos para la gestión de la propiedad intelectual. Orientación y UNE-EN ISO 56000:2022 Gestión de la innovación. Fundamentos y vocabulario, publicadas por Asociación Española de Normalización, UNE.   La UNE-EN ISO 56005:2022 propone directrices para apoyar el papel de la propiedad intelectual (PI) dentro de la gestión de la innovación. Su objetivo es abordar las siguientes cuestiones relativas a la gestión de la PI en el ámbito estratégico y operativo:   Crear una estrategia de PI para apoyar la innovación en una organización. Establecer una gestión sistemática de la PI dentro de los ... Leer más

La Sección de Trasplante renal del Clínic Barcelona ha conseguido el certificado AENOR de Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con la Norma ISO 9001. La certificación cubre todos los tipos de trasplantes que se realizan en la actualidad; esto es, trasplante renal de donante vivo (compatible, incompatible y cruzado), donante cadáver, combinado (reno-pancreático, hepatorrenal y corazón-riñón) y trasplante de páncreas aislado.   El grupo de trabajo que ha liderado este proceso de certificación ha estado formado por especialistas en trasplante renal de los servicios de Nefrología y Urología, especialistas de Cirugía de páncreas, especialistas en anestesiología, ... Leer más

La Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Ambato (Emapa), en Ecuador, ha conseguido el certificado AENOR de Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con la Norma ISO 9001.   La misión de Emapa es desarrollar, mantener y operar la infraestructura instalada para la dotación de servicios básicos de agua potable y alcantarillado de manera eficiente para contribuir a la salud y bienestar de la ciudadanía ambateña, garantizando el mantenimiento y conservación de las fuentes de agua, apoyando en el cuidado ambiental de la zona de influencia, implementando tecnología adecuada y altos estándares de calidad. Leer más

Ha logrado el certificado AENOR de Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo con la Norma ISO 9001. El alcance de la certificación de Confecciones Textil (COTEXSA) cubre la confección y comercialización de cortinas y barras para el baño y antideslizantes para ducha y bañera; así como la distribución de complementos para el baño y el hogar.   COTEXSA ofrece a sus clientes una amplia gama de productos de alta calidad y funcionalidad para dar respuesta a sus necesidades. La gestión del servicio distingue a COTEXSA como una empresa muy competitiva en el mercado textil, lo que implica estar permanentemente alerta de las tendencias que van produciéndose en el sector tanto en el ámbito ... Leer más

AENOR ha concedido a Elevadores Otis en México el certificado de Sistema de Gestión de la Calidad según la Norma ISO 9001. El alcance de esta certificación cubre la venta, instalación, mantenimiento, reparación y modernización de elevadores, escaleras eléctricas y aceras móviles.   Elevadores Otis es líder mundial en la fabricación, instalación y servicio de elevadores y escaleras mecánicas. Así, mueve a 2.000 millones de personas al día y mantiene más de dos millones de unidades de clientes por todo el mundo. Leer más

Ha conseguido los certificados AENOR de Sistema de Gestión Ambiental de acuerdo con la Norma ISO 14001 y de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo según la Norma ISO 45001. Los alcances de las certificaciones de Julio Crespo Perú incluyen los servicios de preparación y protección de superficies, aplicación de pintura industrial, revestimientos y protección pasiva contra el fuego.   Julio Crespo Perú opera en el país desde 2012, ejecutando proyectos de gran envergadura e innovando en el servicio de protección anticorrosiva, siempre cumpliendo con los estándares de calidad internacional. Leer más

AENOR ha hecho entrega a EDP Renovables de las renovaciones de los certificados ISO 14001 e ISO 45001 de Gestión Ambiental y Seguridad y Salud en el Trabajo, respectivamente, en Europa y Latam.   En lo relacionado con el medio ambiente, la EDP Renovables trabaja minimizando los impactos ambientales negativos derivados de su actividad o aquellos riesgos asociados a situaciones accidentales. Por su parte, en lo que a seguridad del trabajo se refiere, la certificación ISO 45001 favorece la mejor gestión de sus recursos, enfocándose en la prevención de futuros accidentes eliminando los riesgos laborales; y prioriza los hábitos saludables en la organización, centrándose en el ... Leer más

Ha renovado el certificado AENOR de Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con la Norma ISO 9001 para los servicios de depositaría de fondos, custodia y liquidación de valores.   Se trata de un reconocimiento que resalta el compromiso de Cecabank con los altos niveles de calidad y la capacidad de evolución de la gestión de sus servicios operativos; supone un aval al liderazgo de la entidad en el negocio de Securities Services, habiendo demostrado un profundo conocimiento y grado de especialización.   El certificado reconoce la metodología de gestión de proyectos de los servicios operativos de la entidad, lo que permite obtener, por un lado, un alto nivel de éxito en la ... Leer más

AENOR ha hecho entrega a la Corporación Empresarial Vectalia de cinco certificados, ratificando así su compromiso con la calidad, la seguridad en las tecnologías de la información y la sostenibilidad.   En concreto, ha recibido los certificados de Gestión de Seguridad de la Información de acuerdo con la Norma ISO/IEC 27001, Esquema Nacional de Seguridad (ENS), Continuidad de Negocio con la ISO 22301, Gestión de Emergencias según la ISO 22320 y Huella de Carbono con el Protocolo GHG.   El certificado de Seguridad de la Información, de acuerdo a la norma UNE-EN ISO/IEC 27001:2017, garantiza confidencialidad, integridad y disponibilidad en el uso de las tecnologías de la ... Leer más

La gestión del riesgo es una actividad crítica para que las organizaciones puedan alcanzar sus objetivos y mejorar su desempeño en todas las áreas. Por ello, la Norma ISO 31000 se ha convertido en una referencia internacional que proporciona principios y directrices a las empresas de cualquier sector y de cualquier tamaño, que quieran integrar la gestión del riesgo en sus actividades.   El curso La Norma ISO 31000 para la gestión del riesgo permite a los alumnos familiarizarse con los principios y directrices aplicables a la gestión del riesgo; comprender la Norma ISO 31000 como base para la gestión del riesgo; analizar las técnicas para la identificación y evaluación de ... Leer más

El Máster en Sistemas integrados de gestión de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo está dirigido a titulados universitarios y a profesionales sin conocimientos previos de las Normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001. Este máster tiene como objetivo dotar a los participantes de los conocimientos, habilidades y competencias para diseñar, implantar, auditar y realizar el seguimiento de un sistema integrado de gestión de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo.   Los contenidos del máster se articulan en ocho módulos:   Módulo I Introducción a la integración de sistemas   Módulo II Enfoque a procesos. Política integrada y ... Leer más

La detección y tratamiento de no conformidades es un punto clave en cualquier sistema de gestión y aplicable en todos los niveles jerárquicos de una empresa. Utilizar una correcta metodología para identificar las no conformidades, buscar sus causas y solucionarlas definitivamente es esencial para el funcionamiento eficaz del sistema de gestión y poner de manifiesto oportunidades de mejora.   Este taller práctico permite a los alumnos:   Entender los conceptos de no conformidad, corrección y acción correctiva Adquirir los conocimientos necesarios para tratar las no conformidades de una manera eficaz, en el marco de los sistemas de gestión Conocer metodologías y herramientas ... Leer más