Se ha convertido en la primera empresa de transporte urgente en España en conseguir el certificado AENOR de servicio de transporte en frío según la Norma ISO 23412. Esta certificación supone un reconocimiento a la excelencia en la gestión y al esfuerzo por la mejora continua realizado por la compañía en el servicio SEUR frío.
Esta certificación de AENOR avala los servicios de transporte terrestre de entrega de paquetes con transferencia intermedia, a temperatura controlada y refrigerada. Unos requisitos que SEUR frío cumple en todas las etapas del servicio, desde la aceptación (recepción) de un paquete refrigerado del usuario hasta su entrega en el destino designado. En este sentido, SEUR frío también cubre las exigencias de la certificación en lo relativo a la transferencia intermedia de los paquetes refrigerados entre vehículos o contenedores refrigerados mediante un sistema de enrutamiento geográfico.
SEUR puso en marcha este servicio en 2002, con el que realiza el transporte urgente de alimentos a temperatura controlada (entre 2 y 8 grados) con entrega el día siguiente antes de las 13:30 horas. El proceso de validación para la consecución de la certificación ha durado un año y en él han participado 40 profesionales de diferentes departamentos. Por tanto, también se han mejorado los procedimientos operativos y la información que se facilita a los clientes en las etiquetas.
El servicio SEUR frío está dirigido a empresas de alimentación dentro de los sectores de carne, pescado, verduras, gourmet y bebidas refrigeradas.
SEUR realizó una inversión de más de un millón de euros en un sistema innovador, basado en el Internet of Things (IoT), con el que se garantiza la trazabilidad de la temperatura desde el momento de la recogida hasta su entrega. Para ello, se instalaron más de 1.000 dispositivos de medición de la temperatura con la tecnología NB-IoT en todas las unidades de carga de mercancía refrigerada, en vehículos de reparto, contenedores y en un centenar de cámaras de frío que dispone la red de SEUR.
LA REVISTA DE LA EVALUACIÓN DE LA CONFORMIDAD
