Verificada la humanización de hospitales infantiles

El Hospital Universitario La Paz tiene una gran tradición en acciones encaminadas a la humanización y lleva años trabajando en actividades que van más allá del plano puramente asistencial, creando estancias más confortables, amables y acogedoras para el paciente y sus familiares. A pesar de la pandemia, el hospital ha sabido adaptarse para poder seguir prestando asistencia con criterios de humanización. La puntuación conseguida ha sido del 75,81 % tras la evaluación de aspectos divididos en seis bloques: información general, urgencias, consultas, ingreso, otros servicios y unidades de intervención especializada.

Se sitúa entre los tres centros mejor puntuados del país junto al Hospital San Juan de Dios (Barcelona) y al Complejo Hospitalario Universitario de Santiago en la categoría de grandes centros. La puntuación conseguida por el Hospital Universitario Reina Sofía (82,48 %) se obtiene tras la evaluación de diferentes aspectos relativos a formación, triaje, intimidad, farmacia, quirófanos, urgencias, consultas, unidades de intervención especializada, etc.

Con esta verificación, el Hospital Universitario de Torrejón se sitúa entre los tres centros mejor puntuados del país junto al Hospital de Hellín (Albacete) y al Hospital La Moraleja (Madrid) en la categoría de pequeños centros. Con el IHHI, el hospital puede identificar oportunidades de mejora en aspectos como aumentar la formación en humanización para los profesionales sanitarios; continuar con programas de atención psicológica para niños y adolescentes hospitalizados; e impulsar de manera continua las Unidades específicas para Adolescentes; las Unidades de Dolor y las Unidades de Cuidados Paliativos, áreas en las que el Hospital Universitario de Torrejón trabaja de manera permanente.

La verificación de AENOR del IHHI reconoce el trabajo y solvencia llevado a cabo en el Hospital Materno Infantil Torrecárdenas, así como en su Unidad de Pediatría. Para conseguir el reconocimiento, el hospital cumplimentó un cuestionario que recoge información de forma estandarizada sobre aspectos como comunicación, formación, técnicas de intervención, información, decoración y ambientación, atención psicológica, tiempos de espera, entretenimiento, accesibilidad o voluntariado en todas las áreas asistenciales y servicios de los que disponga el centro, así como otras unidades especiales, como consultas, quirófanos, etc. AENOR ha certificado todos estos datos en su visita al Hospital Materno Infantil Torrecárdenas de Almería para conceder la verificación del IHHI.