Beneficios de la gestión de la innovación con la nueva ISO 56001

AENOR ha participado en el comité internacional ISO/TC 279 Innovation Management donde se ha desarrollado la nueva Norma ISO 56001 de Sistema de Gestión de la Innovación, aportando su conocimiento como líder mundial en certificación en este ámbito. Y es que, AENOR cuenta con cerca de 700 certificados concedidos de acuerdo con la Norma UNE 166002 a organizaciones de España; pero también de países como Alemania, Brasil, Chile, China, Colombia, Costa Rica, Cuba, Estados Unidos, México, Perú, Portugal, Reino Unido, Uruguay o Qatar.

Técnicamente, la Norma ISO 56001 comparte más de un 90 % de requisitos con la Norma UNE 166002:2021. Esto facilita a las organizaciones que ya dispongan de un sistema de gestión de la innovación certificado con AENOR con la UNE 166002 una migración cómoda al estándar internacional․ El plazo para realizar la migración de los certificados con la UNE 166002 a la ISO 56001 es de tres años desde la publicación de la norma, es decir, hasta enero de 2028. Esta migración podrá realizarse durante una auditoría de renovación o seguimiento habitual del ciclo normal de certificación; o bien durante una extraordinaria específica con el único objetivo de realizar dicha migración.

La certificación AENOR de Sistema de Gestión de la I+D+i de acuerdo con la Norma ISO 56001 no solo ayudará a gestionar la innovación de manera más efectiva, sino que también aportará un valor significativo a la organización en términos de competitividad, eficiencia y sostenibilidad.

La Asociación Española de Normalización, UNE, ya ha publicado la versión en español de la como Norma UNE-EN ISO 56001. Culmina así un trabajo de más de cinco años llevado a cabo por expertos de más de 57 países.

Es importante hacer hincapié en que el nuevo enfoque a la innovación pasa por generar o redistribuir valor, entendido como las ganancias derivadas de la satisfacción de necesidades y expectativas en relación con los recursos utilizados. Esto es, ingresos, ahorros, productividad, sostenibilidad, satisfacción, empoderamiento, compromiso, experiencia o confianza, entre otros.

Las novedades del sistema de gestión incluidas en la Norma ISO 56001 radican, fundamentalmente, en el enfoque con el que se planifican los procesos, más que en la adopción de numerosos requisitos prescriptivos. A la hora de planificar el sistema de gestión, las organizaciones deben tener en cuenta los aspectos indicados en los siguientes apartados:

• 4.1 Cuestiones internas y externas
• 4.2 Partes interesadas relevantes y sus requisitos
• 6.1 Riesgos y oportunidades para alcanzar los resultados esperados, y acciones planificadas para tratarlos

Además, si las organizaciones consiguen alinear los procesos y sus objetivos a su estrategia el sistema de gestión de la innovación dará respuesta a los principales fundamentos recogidos en la Norma ISO 56001.

La Norma ISO 56001 establece otra novedad. Se trata de una nueva ordenación en cuanto a los niveles de gestión estableciendo la siguiente jerarquía:

Intención > Política > Estrategia > Objetivos > Indicadores

Mientras la Norma UNE 166002 establecía una jerarquía diferente:

Visión > Estrategia > Política > Objetivos > Indicadores

La razón de este enfoque es que un sistema de gestión de la innovación opera en los niveles estratégico, táctico y operativo. Así, las relaciones entre los diferentes niveles se pueden describir de la siguiente manera atendiendo a los requisitos de la Norma ISO 56001:

• La intención de innovación (Cláusula 4) en el nivel estratégico ayuda a determinar el alcance del sistema de gestión y forma la base para establecer la estrategia de innovación.

• El alcance (Cláusula 4) establece los límites y la aplicabilidad del sistema de gestión de la innovación.

• La política de innovación (Cláusula 5) proporciona un marco para establecer la estrategia y los objetivos de innovación. La política de innovación puede complementar otras políticas del sistema de gestión de la organización.

• La estrategia de innovación (Cláusula 5), incluidos los objetivos estratégicos de innovación, se basa en la intención de innovación. Además, está alineada con la política de innovación y proporciona un marco para establecer objetivos tácticos de innovación y establecer carteras de innovación.

• Los objetivos de innovación (Cláusula 6) en el nivel táctico son coherentes con la política y la estrategia de innovación.

• Las carteras de innovación (Cláusula 6) están alineadas con la estrategia y los objetivos de innovación y consisten en un conjunto de iniciativas de innovación.

• Las iniciativas de innovación (Cláusula 8) se establecen a nivel operativo.

• Los procesos de innovación (Cláusula 8) también se establecen a nivel operativo para llevar adelante iniciativas de innovación. Son flexibles y adaptables a cada iniciativa individual.

Las organizaciones que apuesten por implementar y certificar un Sistema de Gestión de la Innovación de acuerdo con los requisitos de la Norma ISO 56001 encontrarán numerosos beneficios.

Mejora de la capacidad de innovación

• Estructura y Procesos. Proporciona una estructura clara y procesos definidos para gestionar la innovación de manera sistemática.
• Flexibilidad y adaptabilidad. Permite a la organización adaptarse rápidamente a los cambios en el mercado y aprovechar nuevas oportunidades.

Aumento de la eficiencia y eficacia

• Optimización de Recursos. Ayuda a gestionar los recursos de manera más eficiente, asegurando que se utilicen de forma óptima en actividades de innovación.
• Reducción de Riesgos. Al gestionar la incertidumbre y los riesgos de manera proactiva, se minimizan las posibilidades de fracaso en proyectos de innovación.

Fomento de una cultura de innovación

• Comportamientos innovadores. Promueve comportamientos como la exploración, la colaboración y la experimentación dentro de la organización.
• Compromiso del personal. Involucra y motiva a los empleados, fomentando un entorno donde se valoran y se apoyan las ideas innovadoras.

Mejora de la competitividad

• Ventaja competitiva. Facilita la creación de productos, servicios y procesos innovadores que pueden diferenciar a la organización en el mercado.
• Adaptación al mercado. Permite a la organización responder de manera más efectiva a las demandas y tendencias del mercado.

Realización del valor

• Valor financiero y no financiero. Ayuda a la organización a generar valor tanto financiero como no financiero a través de la implementación de soluciones innovadoras.
• Sostenibilidad. Contribuye a la sostenibilidad a largo plazo de la organización al asegurar que la innovación sea una parte integral de su estrategia.

Mejora de la gestión del conocimiento

• Explotación del conocimiento. Facilita el uso de fuentes internas y externas para generar y aprovechar conocimientos profundos.
• Gestión del conocimiento. Establece enfoques para gestionar el conocimiento necesario para la innovación de manera efectiva.

Integración con otros sistemas de gestión

• Compatibilidad. La Norma ISO 56001 está diseñada para integrarse fácilmente con otros sistemas de gestión, como el Sistema de Gestión de la Calidad (ISO 9001), lo que permite una gestión más coherente y eficiente.

Mejora continua

• Evaluación y mejora. Fomenta la evaluación continua del desempeño del sistema de gestión de la innovación y la implementación de mejoras basadas en los resultados obtenidos.

Certficación y reconocimiento

• Credibilidad. La certificación AENOR de Sistema de Gestión de la I+D+i según la Norma ISO 56001 proporciona reconocimiento y credibilidad a la organización, demostrando su compromiso con la innovación.
• Confianza de las partes interesadas. Aumenta la confianza de clientes, inversores y otras partes interesadas en la capacidad de la organización para innovar de manera efectiva.